Si vous souhaitez retourner un article, nous vous invitons à contacter notre Service Client.

 

Merci de préparer les informations suivantes afin de nous permettre une prise en charge aussi rapide que possible :

  • votre numéro de commande ou de client
  • le motif de votre retour
  • la référence de l’article
  • si vous souhaitez déposer votre retour en point relais, le relais choisi (la liste est disponible ici)
  • si vous préférez que le transporteur vienne chercher le retour à votre domicile, une date qui vous conviendrait pour l’enlèvement du colis (du lundi au vendredi)
  • si vous préférez un remboursement ou un renvoi

 

Nous organiserons l’enlèvement du colis. Nous prendrons également en charge les frais de retour.

 

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour.